一、東航公司簡介
東方航空股份有限公司（簡稱“東航公司”）成立於1988年，是中國最大的航空公司之一，總部位於上海。公司目前擁有中國最年輕機隊之一，以及全球最多的波音787機型，航線遍及世界各地，運力、客流持續穩步增長。
二、東航公司的特色服務
1.無障礙旅遊服務
東航公司始終關注社會弱勢羣體，爲乘客提供無障礙旅遊服務。在途中提供必要輔助設施，比如輪椅、柺杖、手提箱等，讓行動不便的乘客輕鬆愉悅地享受旅行。
2.綠色航空運營
東航公司注重生態和環境保護，擁有先進的燃油節能技術和可持續發展的戰略，同時實施節能降耗，減少二氧化碳排放，致力於創建綠色航空運營環境。
3.智慧連接服務
東航公司致力於打造智慧航空服務，通過互聯網、大數據、人工智能等技術手段，提供一站式服務體驗，包括航班信息查詢、在線選座、在線值機、安檢預約等服務，讓乘客的旅途更加便捷高效。
三、東航公司的國際合作
東航公司開拓了與多箇國際航空公司的合作，建立了全球性的聯盟網絡。與斯凱特蘭航空、阿聯酋航空、澳大利亞航空、美國達美航空等公司簽訂協議，共享服務，提供更廣泛的航班選擇和優質服務。
四、東航公司的社會責任感
1.救援行動
東航公司積極參與抗震救災等各種公益事業，在自然災害和突發事件中向受捐助者提供必要的救援行動。公司自主實施的“馳援計劃”在多次自然災害時受到承認和讚譽。
2.文化留底
東航公司是中國文化的傳承者和宣傳者，爲了推廣中國傳統文化，公司多次贊助文化活動，如中華文化世界論壇、世界亞洲文化博覽會等，爲中國的文化留下了永久的底色。
3.綠色環保
東航公司將公民責任視爲企業責任的重要組成部分，全面落實全社會綠色發展理念，採用節能、環保、低碳的理念，倡導節約、低碳的環保生活方式，通過自主建立的“綠色空中行動”計劃，促進綠色環保的理念在全社會得到傳播。
五、東航公司的未來展望
東航公司作爲中國航空業的代表，始終致力於以前瞻的視野、卓越的服務質量和科技創新爲顧客創造更加愉悅、舒適、安全的旅程。在未來，東航公司將不斷推進自主創新，加強國際化戰略合作，協同各方共同助力中國民航事業的發展。
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